223 又出事了

昨天接近下班時刻才收到客訴郵件，內容是新星人螢幕破損。這問題在試產階段曾陸續出現過，經過幾次的討論和修正確認不會造成碎屏問題，工廠才同意進入量產。而目前客戶抽驗的四十八臺發現有一臺不良，從客戶發出的照片所呈現破屏狀況，似乎又和之前產線的情形不同。產線發生的破裂都集中在上方右側角落，客訴的這臺則是整個上側約四分之一的區域都有破損的情形。目前還找不出可能的原因，而客戶又說包裝和機臺外觀都沒有受損痕跡，只能請客戶將不良機臺寄回來分析了。