195 泡菜的滋味

雖然多年前就曾吃過泡菜，但當時那個案子在尾段時就因為其他案子的指派而未參與到最後量產，在多年後終於有機會再品嚐泡菜，只不過依舊不易入口。

最近在手上的案子就屬新星人熱門了，上回被糾立鴨抱怨出差未提前安排，這兩天又因為一項大修改而讓大家絞盡腦汁，想不出要如何攻防以拿到設變造成的費用。同時客人又要求這項修改不能造成量產延遲，真是典型的無米之炊！

194 廿年來的第一次失誤

昨天早上因為要辦事而未揹平日用的背包出門，在下午進公司時才發現忘了帶識別證。印象中自2001年進公司以來，不論是轉換公司還是出差中國廠區，都不曾因識別證遺漏造成進辦公室的困難。或許真的年紀大了，廿年來也還是發生一次，對個人而言也是紀錄，故特地記下一筆。

193 業務有點慌了

這兩天參爽客人在定期會議中明白表示要臺北的工程師到工廠產線支援，在與系統端的專案經理和業務確認同意後，開始聯絡差旅訂票準備出差。很不幸的因為疫情的影響，目前中國開放通航的機場不多，而我們能利用的也只有上海一處，目前該地的航班全是客滿的情況，且客滿會持續到農曆年後。因為除非有人取消，否則不會有機位能飛中國進廠支援。

昨天收到老闆轉發業務糾立鴨的抱怨郵件，內容是說這類的出差行程應該在安排專案的進程時就已經知道，到臨要出門才訂不到票而無法前往工廠支援，這樣的安排是很不到位的！不過中國的疫情發展極不穩定是世人皆知，自疫情擴大以來，除了有錢人的案子會安排出差，其他案子都是讓工廠在地的工程師來協助。如果真的提前安排卻又因疫情封城無法進去，可以想見業務的說辭會改成：為何在疫情不確定的情況下還安排出差？

相信業務希望能掌握每一個客戶是很重要的，然而更大部分的原因是業務已失去重要的客戶許久，造成對未來營收的恐慌，造成這次發出情緒性的言論。

192 會議熱門時段

上午的十點到中午這區間大概是比較熱門的會議時段，例如今天就有三個會議幾乎同時發生，在無法同時出席的情況下，只能依輕重程度先後加入會議。幸運的是今天三個會都參與了，但有些會議可能先把相關議題談完了, 以至於進到會議所聽的已非相關的部分。

191 近日賦閒中

在和尚等到尾聲後，近日只有參爽的新星人在開模中；天蝎谷雖然有進度但它仍在RFQ階段；至於必割捨則杳無訊息，聽說這個月底會有進一步的資訊會給出來。目前要進量產的是疏達率，不過多數的問題在之前都解完了，所以比較沒有和我們相關的事務。而孔那邊則把惠你停掉改以班錫克來取代，前者是加熱類菸草款式；後者是客戶熟悉的加熱煙油。上週孔也把舊的渦輪埃要改版為渦輪西，目前班錫克和渦輪西兩個案子都正開始進行中。前面雖然列舉了一堆案子，不過真的須要深入參與的還不多，所以近日才會感到清閒些。

190 讀書筆記：授權

迷思一：授權來自計畫

無法以由上到下的方式來推動由下到上的觀念，這是內在的矛盾將會失敗。當人想要有權力就可以展開任務，反之就是浪費時間，等個半年再試一次。

迷思二：你授權給大家

人生而有權，領導人是讓人發聲，給予權威來行使原有的權力。

主管能賦權亦能奪權，故領導人的工作是將相關決策推到能掌握資訊者，一般則習於將資訊推給有決策權者。

迷思三：授權就夠了

領導者須確保下屬具備必要的能力，故授權機構應花費更多時間在技術訓練和目標界定，授權的員工缺乏足夠的技術能力和組織清晰度將造成混亂。

迷思四：你心目中的授權跟團隊的意象符合

授權本身很模糊而無法量化，故應使用特定字眼來定義欲授權的層級，如“發覺選項”、“推薦替代方案”、“提出計畫”、“執行你心中最好的計畫”。

迷思五：碰到危機時，可以回復到傳統由上而下的命令與控制制度

重大且急迫的狀況中，充分賦權的團隊愈能展現相對優異的效能。

迷思六：將職級灌水，就能給下屬更多權力

職級灌水會造成下屬困惑，清楚的角色定義能讓團隊聚焦在任務，而非擔心授權不足。高效組織中的領導是分佈在各層級，而非侷限在頂端。

189 MIS的警告函

很意外的在今天收到MIS的通知，依通知內容發現是因為安裝了火狐瀏覽器而違反規定。一開始心想火狐應該屬開放軟體，沒道理會有版權問題。後來仔細讀了公司內規才了解，除了非法軟體外，對於即時通訊、瀏覽器、雲端存取等三類軟體也在禁止安裝的範圍。

2022/09/26 後續更新：

由於在刪除後仍舊收到MIS的通知，在清查後把所有無法自行刪除的檔案列出並回覆給MIS後，還是收到通知。最後預約MIS協助，由MIS協助自遠端刪除，才終於不再收到郵件。

188 還算精采的一週

下方的截圖是今年第卅四週的會議排程，從圖中可以看到有不少會議的時間是緊挨著，還有些會議的時間是重疊在一起，也因此總要做出選擇犠牲部分會議。話說回來，忙有忙的好處，至少上班太忙了連打瞌睡的時間都沒有！

187 泡菜的滋味

先前比較少提及這個案子—新星人，但如今就要開跑了，只差客人給出同意就會發圖製作樣品，大約明年三月就要量產。這位泡菜大叔的合作經驗是許多年前的事了，而今可能也有很大的變化，不論如何應該以全新的態度來面對。

186 怪奇案子何其多

在最近幾次和客戶的會議討論後，必割捨這案子雖然不算撥雲見日也還算風雨暫歇。而今天大師兄中午時分又來詢問是否還有空閒的人力可用？因為他又收到一個新的案子要處理，新案子規格和必割捨一樣特殊而難搞，所以須要加入的人員一定不少。問題是目前的人員都還卡在舊案中，一時半刻還走不開，只能等老闆休假回來再討論看要如何應付了。

另有一個壞消息是和尚等可能要增量！先前還在上個階段時客戶就曾提到可能會增量，如今是正式發出要求看後續增量的排程如何給出。

185 瞎子摸象後

經過和客戶直接對談的會議後，總算對必割捨這個案子又有些清楚的了解。一些工作也開始進行，而因為工作增加也找幫手協助進行短期支援。至於和尚等又有新的發想，在早先曾要求我們評估將電池加大，由於空間不足加上電量在計算後應該足夠而維持原案。似乎是現在實際量測後發現還是可能電力不足，客戶又再度要求我們評估換用大的電池，而且這回要換的比先前評估的更大！

184 近況更新

首先是和尚等在經歷艱難的五月和六月，客戶為了能趕後續的量產時間，同時也為了避免呆滯料或是廢料過多連帶有費用問題，出大絕的將一大堆我們也看不過去的不良現象全都同意接受，使得原本僅不到百分之卅的良率瞬間提升到百分之八十。不過由於前一次的試產料件，廠商為了提升外觀良率而變了一些參數，使產品的強度不如之前的測試結果，而必須要以新料再進行一次測試，確保未來量產品不會發生相同的問題。而昨天測完確實未再發生強度方面的問題，倒是有些其他問題出現了，看來要把這個問題解決還沒有想像快。

其次是相同的客戶，一樣是很少的總量，也同樣不出設計人力，但難度又再高一些的新案子--必割捨--昨天被告知。在經過昨天的瞎子摸象後，今天終於取得一份初步的文件可以了解案子的輪廓，下午與業務開會後更有了比較明確的認識，不過這段文字開始所描述的幾點仍然維持不變，就看後續有更多訊資後再來更新。

183 該來的還是來了

昨晚同事發信告知因發燒感冒須在今天請假，而今天下午則進一步通知在家快篩為陽性，正在醫院排隊等候PCR檢查。

正要發文時聽說PCR已結束，就等報告出來，估計是明天才能有結果吧。

182 問題接二連三

昨天雖然和尚等的客人找了他們自家的ID工程師去簽了一些限度樣品，不過還有不少問題要去克服，而客戶也沒打算要放寬規格。不論如何在取得這些限度後，原料的生產良率還是會有不少改善。可是所謂福無雙至禍不單行，今天測試單位又給出壞消息，有許多我們期待能有改善的項目在今天又爆出不良。看起來要能順利從現在這個試產階段進入下一階段，只怕還有好長一段要走，而下個階段的試產可能也要延後了。

181 外觀問題一樣大條

和尚等在原先的二階段試產中又安插了一個小試產，原因是原先排程的第一段增量造成備料不及，只能加一段排程來生產。可是增加的試產時間又很接近第二段試產時間，所以備料上只能放在一起。結果是這中間的插單無法有足夠的試模時間，客戶看到外觀一堆不良就認為無法進入下一個階段。又加上同樣是時間不足，部分設計變更來不及導入這次插單中，只能加入第二段排程，所以有些第一階段的測試不良現像又在這次出現，更是讓客戶緊張。

180 糟糕的事發生了

直到今天才突然意識到有個區域因為加工方式的限制，所以表面外觀和其他大表面不會相同！這是發生在和尚等這個案子上。

179 新案子開始了

上個月下旬時先前只聞樓梯響的案子終於真的上路了，新案子是孔的新產品--惠你，新產品的耗材有重大變革，與先前的版本有基本上的不同，因此這款新產品也是全新的設計，當然也是由孔自己的人員來操刀，至於我們只負責組裝。不過治具的設計和製作在新案子是要求由我們來完成，但後續是否客人都不伸手過深則還有待觀察。

至於我們要做什麼？客人希望我們來主導和客人以及工廠的溝通，不過由於設計不是我們來負責；治具由工廠掌握，所以我們希望所謂的主導權在我們這邊是由工廠來擔任，我們能協助檢討論並給出可行的提案，雖然絕大多數不會被接納，但這也是我們能在案子發揮的部分。

178 Too dramatic

標題來自於系統專案經理眩回給客人郵件的用字，原因在於排定生產的數量被客戶要求加單一千二百套，在上週還追著我們要將到料太晚而影響交期的清單提供出來，以便客戶可以協助追料。今天早上十點卻突然收到客人的郵件通知一千二百套取消，改以一百八十套取代。呵呵，更新後的數量連原先加單的尾數都不到，也難怪眩在確認的郵件中用了太戲劇化的這種說法。