139 QBQ就是要傑出--讀書筆記(9)

第廿七章 假如你明天當上主管

1. 最棒的選手通常都無法成為最好的教練，而比較好的教練原先都是平庸的選手。
2. 組織中表現頂尖的人員被提拔為主管後，通常後續的表現也都不理想，而這樣的後果是造成好的人才流失。
3. 沒有所謂的「未受訓主管成本」——但這項成本就是存在，而且它非常高！

第廿八章 每個人都很重要

1. 球隊中的每個人都很重要，單一的「風雲人物」無法使球隊贏得勝利。組織也不應有「風雲人物」，因為我們承受不起任何人覺得自己不重要。
2. 組織中的每一個人對整體的成功都扮演了重要角色，即使有些人責任較重，有的人頭銜較響亮，又或有人的辦公室較寬敞，但如果高階主管沒有每位員工的協助，並做好每個人自己該完成的工作，那高階主管也一樣無法成功完成任務。