101 上課筆記--Teaching Leaders What To Stop

今年一月系統就發出通知這項課程，個人也認為這項內容很實用並計畫參加。三月系統再度提醒這課程有效觀看日期為九月底，雖然心裡也一直記得這事，但一直沒撥時間去觀看課程。直到週五(九月廿八日)已是九月的最後一個工作日，系統也再一次提醒，才驚覺是最後期限而花了點時間把課完成。

課程重點紀錄：

1. 太想贏--多數人都有不想輸的心理，但要想想能贏得什麼？
2. 太喜歡添加意見--別為部屬的想法添加意見，想想前一條。
3. 偏袒
• 誰是我最喜歡的人
• 誰和我最像
• 誰做出貢獻
• 誰得到我的肯定
4. 我聰明但們很笨--別對他人說這類的評論，也不要聽別人說這類評論。
5. 沒有建設性的言論--不要說，只會浪費時間，如上一條。
6. 不、但是、然而(no, but, however)--雖然贏家不喜歡輸，但仍應避免用這些字眼。
7. 這很好，但是‧‧‧‧--給予讚美就別多加〝但是〞。

上列七條是課程中建議所有身為主管者在與員工互動時，應避免使用的思惟與言語。