133 QBQ就是要傑出--讀書筆記(3)

第八章 要開有意義的會議

1. 最差勁的謀殺就是謀殺時間，而糟糕的會議就在謀殺時間。
2. 明確的領導者、只能有一個會議主持人並主導會議，超過一人主導會議會導致混亂而無法做決策。
3. 列出清單、議程會限制並傷害創造力，由主席列出應討論事項，並在會議前將清單發給出席者，然後在會議中不讓會議離題。
4. 討論項目要精簡、討論事項過多會導致每個主題都快速掠過，而無法創造出真正的價值。
5. 專注在對的事情上、別花時間在大家都無法制控的事情，應專注在確實可以做點什麼事的主題上，沒有問題要解或決策要做就不用開會。
6. 在對的時間開會、了解組織文化，找個大家不討厭的時間開會。
7. 考慮會議的空間、固定的會議空間會令人感到枯燥乏味而容易疲倦，偶爾變換地方開會或許能創造出有意義的結論。
8. 邀請對的人、出的席人若重要性不高或必要性低，就不用請他們出席。
9. 準備、沒有準備就開會將使得整個團隊能做的事很少。
10. 要準時、不準時開始會議將使未來遲到的人更多，控制會議不超出原訂的長度也一樣重要。
11. 控制離題局面、會議主持者有義務話題拉回會議主題，以堅定但不會太衝的方式處理。最終要關心的是工作效能，而非去擔心傷人感情的問題。
12. 如果和某人相關的事情討論完畢，就讓他先離開、參與全程會議可能是種浪費。
13. 站著開會、若會議目的清楚，僅為了交換重要意見並解決問題，坐下來談不一定更有效率。
14. 傑出的組織都會利用最寶貴的資源：時間。

第九章 凡事說出來

1. 多數人都期待認同，若意見可能遭到反對，則不願明白提出自身的看法。需要認同也成了一種束縛，需要勇氣與力量才能掙脫束縛，並說出想說的話。
2. 偉大的組織都相信並堅守：我們的組織不會出現「大象」。
3. 讓每個階層的人都能說出意見是傑出組織的必要之務，我們需要支持坦率發言的文化，且必須是真的支持而非口惠。

第十章 你想要什麼樣的文化氛圍

1. 企業文化來自高層
2. 提出一個合宜而有力的感言作為一種強力的提醒，提醒我們要的文化，或已經擁有且渴望維持的文化。
3. 組織的領導有責任在大家偶爾偏離理想或宣稱的價值，對眾人做出提醒，以使思想回到正軌。
4. 以上的概念不限於運用在組織中，小團體甚至個人都能立訂一個文化或思想中心。
5. 組織文化的重要在於它可以吸引特定的人，使我們能招募並留住我們想要的人。